As funcionalidades como a presença e as conferências online mantém os funcionários disponíveis, ao mesmo tempo em que lhes fornecem fácil acesso à informação e aos conhecimentos técnicos, o que resulta em uma empresa que tem mais capacidade de resposta às necessidades do cliente.

O fácil acesso à informação e aos colegas ajuda os funcionários a tomar decisões mais rapidamente, e a conseguir que se produza mais em menos tempo.

A telefonia IP reduz os custos de comunicações de longa distância, móveis e outras. As conferências in-house reduzem os gastos de colaboração, o que gera um rápido ROI