
Tenha sua operação de call/contact center pronta em poucos dias, oferecendo um serviço multicanal impecável e confiável que seus clientes merecem.
- Precificação simples: mensalidade por posição de atendimento.
- Arquitetura em nuvem (SaaS – Software as a Service) que proporciona melhoria contínua.
- Solução rica em recursos para o engajamento total do cliente.
- Confiabilidade incomparável e recuperação de desastres.
- Infraestrutura Amazon Web Services elástica com capacidade ilimitada
- Serviços de telefonia IP, como adicionar números e portar números existentes.
- Experiência perfeita para o usuário móvel.
- Implantação ultra rápida.
Tecnologia de call center para sua empresa manter o foco no cliente
Capacidade multicanal e confiabilidade excepcional para se conectar e interagir com os clientes onde e quando quiser.
Confira os recursos:
- Aplicar o roteamento avançado para interações multicanal.
- Criar fluxos de URA deforma rápida e fácil com uma interface visual e intuitiva.
- Personalize o alcance com campanhas proativas e notificações.
- Alavanque a visibilidade operacional para controlar e ajustar todos os aspectos de desempenho.
- Aumente a produtividade do agente com integrações de CRM.
- Adicionar novos recursos e gerenciar usuários com envolvimento mínimo do pessoal de TI.
- Conectar outros aplicativos e soluções em nuvem para atender a qualquer necessidade do cliente.
Contate a Central 24 Horas e conheça melhor o PureCloud Engage.